→ Template de contrato de Gestão de Tráfego Pago — pronto para personalizar e assinar

→ Template de contrato GBP (Google Business Profile) — para serviços complementares

→ Playbook de cobranças — régua completa com cobrança preventiva e reativa

→ Fluxo de cobrança: lembrete 5 dias antes, aviso de atraso em 1, 7 e 14 dias, notificação por voz aos 30 dias

→ Briefing estratégico de Tráfego Pago — 4 blocos: empresa, objetivos, produto e histórico de anúncios

→ Briefing estratégico GBP (Google Business + Google Ads) — coleta completa para configuração

→ Coleta de faturamento, ticket médio, margem e capacidade operacional do cliente

→ Definição de metas, KPIs e expectativas documentadas desde o primeiro dia

→ Como passar o cliente do comercial para o time operacional sem perda de informação

→ Como estruturar e documentar a estratégia de cada cliente no ClickUp

→ Arquitetura de campanhas — separação de criativos novos e validados para não queimar aprendizado

→ Regras de escalonamento de orçamento — máximo +20% a +30% por semana sem quebrar a otimização

→ Nomenclatura padronizada de campanhas Google e Meta

04 OperaçãoRotina do time→ SOP de rotina de criativos — quando monitorar, quando pausar, quando escalar, quando pedir peças novas→ Framework RAG de validação de criativos — 🔴 pausar · 🟡 aguardar dados · 🟢 escalar→ Métricas de decisão: nenhuma ação tomada por intuição, tudo acionado por número→ Checklist de revisão diária de budget e performance por gestor→ Checklist de otimização semanal e mensal — Meta Ads e Google Ads

→ SOP de rotina de criativos — quando monitorar, quando pausar, quando escalar, quando pedir peças novas

→ Framework RAG de validação de criativos — 🔴 pausar · 🟡 aguardar dados · 🟢 escalar

→ Métricas de decisão: nenhuma ação tomada por intuição, tudo acionado por número

→ Checklist de revisão diária de budget e performance por gestor

→ Checklist de otimização semanal e mensal — Meta Ads e Google Ads

→ Ata de reunião quinzenal — template preenchível com pontos discutidos, ações e satisfação percebida

→ Ata de reunião mensal de resultado — NPS, comparativo mês anterior, CPL médio e risco de churn

→ Como apresentar resultados sempre em CPL e fechamentos — nunca em cliques

→ Como configurar o ClickUp para o cliente ver o que importa sem expor a operação interna

→ Revisão semanal de saúde da carteira — classificação de cada cliente em

🟢 verde • 🟡 amarelo • 🔴 vermelho

→ Registro de suporte via WhatsApp — triagem de demandas: resultado, ajuste, reclamação, informação

→ Responsabilidades do CS — quem cuida de quê para nenhuma demanda ficar sem resposta

→ Programa de indicações — R$497 para cliente que indica e R$20 para colaborador por lead convertido

→ Cadência completa de indicações — como ativar clientes satisfeitos como canal de aquisição